Preguntas frecuentes

Román Joyero le ofrece la posibilidad de empaquetar todos sus artículos de regalo enviándolo a la persona que usted elija.

Román Joyero le ofrece la posibilidad de empaquetar todos sus artículos de regalo enviándolo a la persona que usted elija.

A todos nuestros envíos se les puede hacer un seguimiento del mismo a través de nuestro Localizador que encontrarás en el menú principal a la derecha para saber la situación del envío. Además de poder utilizar el número de seguimiento de la agencia de transporte. 

Román Joyero se hace cargo totalmente del producto hasta que no esté en las manos del cliente. 

Todos nuestros envíos están asegurados, con lo cual en caso de pérdida se le enviará de nuevo un artículo y en el caso de que fuera imposible el envío, se le realizará la devolución del importe del mismo.

Dependerá de la opción de envío que haya elegido a la hora de hacer le pedido. Las posibilidades que ofrece Roman Joyero son las siguientes:

• Express: Llegará en 24 horas después de realizar el pedido (días laborables). El cual tiene un coste de 9,90€.
• Estándar(Gratuito en pedidos superiores a 30€): El plazo de entrega desde que se confirma el pago es de 2-3 días laborables.

Si puede devolver/cambiar su pedido,  tiene un plazo de 30 días hábiles desde el momento de haber recibido el artículo. Si ha llegado dañado el pedido debe ponerse en contacto con nosotros para poder reclamar a la agencia de transporte el artículo por mala manipulación del envío, tiene un periodo de hasta 48 horas después de haber recibido el mismo.

*No se podrá devolver en ningun caso, salvo que le la pieza llegue dañada, una joya PERSONALIZADA o que haya pasado por nuestro taller.

Román Joyero le devolverá el importe del artículo siempre que la devolución se haya realizado correctamente. El pago de  la devolución tardará, como mucho, 15 días laborables a partir de la recepción de la misma y se efectuará de la misma manera que se haya producido el pago del mismo.

Los medios de pago que Roman Joyero ofrece al usuario son propiedad de terceros (Paypal, Amazon Pay, TPV Virtual, etc.), a través de la pasarela de pago  de Shopify. En ella se le ofrece varias opciones: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Shop Pay, Google Pay. Además también le damos la opción de hacer una transferencia bancaria. 

1) Financiación flexible instantánea y sin sorpresas en Roman Joyero con Aplazame

• Compras lo que necesites, con un máximo de hasta 2.500€ por operación.
• Pagas como quieras hasta en X meses.
• Sólo necesitas un móvil, una tarjeta y un DNI o NIE.

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No necesitas crearte ninguna cuenta para financiar una compra. Sólo tienes que seleccionar Aplazame como método de pago en la tienda y completar algunos datos personales para que te respondamos al instante.

Sin comisiones ocultas

Deja de preocuparte por la letra pequeña. No hay. Lo único que vas a pagar es lo que verás durante el proceso de compra. Ni un céntimo más. Te da hasta 2.500€ para comprar lo que necesites y los devuelves hasta en X meses.

 

Rápido y fácil

Sin documentación ni papeleo. Sólo te pediremos un par de datos de carácter personal. Tú nos dices el número de meses en los que quieres pagar y el día en que deseas hacerlo. Nosotros te mostramos los intereses y te confirmamos el crédito en segundos.

 

Flexible y seguro.

Pagas como quieras. Tú eliges con qué tarjeta quieres hacerlo y puedes añadir tantas como necesites. Y tus datos, siempre seguros. Nos tomamos la seguridad muy en serio y usamos los estándares más modernos para que estén a salvo.

¡Y a disfrutar comprando!

Tu crédito se aprueba en segundos, procesamos tu pedido y lo recibes en casa. Comprar ahora y pagar después es así de fácil.

Condiciones de la financiación:

Al solicitar el préstamo se te pedirá realizar un primer pago inicial. La cuantía de tu préstamo será el importe de tu cesta menos ese pago inicial. Ésa es la cantidad que financiaremos en el número de cuotas que elijas. Por ejemplo, una financiación a 6 meses implicará 7 pagos, uno en el momento de concesión del crédito y 6 cuotas en cada uno de los 6 meses siguientes a la compra.

• Los pagos se hacen con la tarjeta que aportes a Aplazame.
• El SMS enviado por Aplazame no tiene ningún coste para ti.
• La concesión del crédito está sujeta al cumplimiento de los requisitos marcados por Aplazame.

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• Para lo que necesites, desde compras de 50€ hasta 500€ como máximo por operación.
• Divides tu compra en 4 pagos, sin pagar ni un céntimo de interés.
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